• Anleitung: Lizenzfehler beheben

• Anleitung: OneDrive verbinden

Wenn Sie keinen Code erhalten, haben Sie vermutlich Ihr Gerät oder Ihre Handynummer gewechselt. In diesem Fall muss der IT-Support Ihr altes Gerät oder Nummer aus dem System löschen damit Sie die Einrichtung erneut durchführen können.

Bitte senden Sie uns dafür via Kontaktformular eine Anfrage. Bitte private E-Mail-Adresse angeben, da Sie in der Regel keinen Zugriff auf die Schuladresse mehr haben. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten Antwort.

Um ihren persönlichen Account vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, wird dieser zusätzlich zum Passwort mit Multifaktor-Authentifizierung geschützt. Bitte führen Sie die Einrichtung wie in folgender Anleitung durch:

«MFA einrichten»

Zusätzliche Hilfe zur Einrichtung der Multifaktor-Authentifizierung finden Sie hier: https://help.mba.zh.ch/office-365/allgemein/multi-factor-authentication-mfa.html

Das Passwort von Microsoft 365 kann nicht über die „Kennwort vergessen“ Funktion von M365 zurückgesetzt werden.  Stattdessen müssen Sie ihr Passwort über das Intranet Sek II zurücksetzen. Wenn Sie das geändert haben, gilt es auch für Microsoft 365.

Intranet, Microsoft 365 (Outlook, Teams, etc.): Intranet Passwort zurücksetzen, anschliessend auf „Passwort vegessen?“ klicken.

Führen Sie bitte folgende Schritte wie in den Bildern beschrieben durch.

Als erstes klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“

Hier geben Sie Ihren Benutzernamen (vorname.nachname) ein und klicken danach auf „Anfordern“

Danach erhalten Sie einen Code per SMS

Den per SMS erhaltenen Code geben Sie nun im entsprechenden Feld ein und bestätigen danach.

Zum Schluss erstellen Sie ihr persönliches Passwort. Dieses muss die im Bild ersichtlichen Richtlinien erfüllen.

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