Detailhandelsassistenten/-innen beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache.
Zudem arbeiten sie unter Anleitung in Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen mit. Diese Grundbildung ist auf eher praktisch veranlagte Jugendliche ausgerichtet und umfasst weniger Schultage als bei der Ausbildung Detailhandelsfachperson (DF) EFZ. Die gesamte Ausbildung ist handlungskompetenz- und praxisorientiert ausgerichtet.
Die Internetseiten Bildung Detailhandel Schweiz und DIE REFORM vermitteln einen guten Überblick über die Ausbildung und das Berufsbild der Detailhandelsassistenten/-innen.
Drei Lernorte
Die Ausbildung im Betrieb und in der Berufsfachschule Winterthur wird ergänzt durch überbetriebliche Kurse, die für alle Lernenden obligatorisch sind. In den überbetrieblichen Kursen (ÜK) werden weitere praktische Grundlagen des Berufs vermittelt.
Dauer
Die Ausbildung dauert 2 Jahre.
Sprachliche Voraussetzungen
Für die Ausbildung als Detailhandelsassistent/-in werden gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse vorausgesetzt (mind. B2).
Hier finden Sie eine Übersicht über das Anforderungsprofil Detailhandelsassistent/-in.
Eine Übersicht der Sprachniveaus finden Sie hier.
Während der Ausbildung
Für Lernende mit guten schulischen Leistungen ist nach Abschluss der Ausbildung ein Wechsel ins 2. Lehrjahr der Ausbildung Detailhandelsfachperson (DF) EFZ möglich.
Abschluss
Detailhandelsassistent/-in mit eidgenössischem Berufsattest (EBA)